Процедура портирования телефонных номеров

1. Прежде чем принять решение о переносе своего номера телефона, изучите предложения услуг телефонии операторов и выберите то, которое считаете самым подходящим для себя!

2. Зайдите в одно из представительств/офисов оператора, к которому хотите перенести свой номер телефона. С собой необходимо иметь карточку SIM/USIM/R-UIM, документ, подтверждающий Вашу личность и другие документы, которые подтвердят вводимые Вами данные в заявку на портирование. ПРИМЕЧАНИЕ: Если Вы юридическое лицо, либо физическое лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность, необходимо предоставить также регистрационные документы Вашей организации.

3. Если вместо Вас заявку на портирование подает другое лицо, при себе необходимо иметь документ удостоверяющий личность и доверенность оформленную соответствующим образом.

4. Заполните заявку на портирование, которую можно получить в одном из представительств оператора, к которому хотите перейти.

5. Будьте внимательны при заполнении заявки. Если введенные в заявку данные не верны, либо не достаточны, NPCDB (центральная база данных) отвергнет запрос.

6. Подайте заявку на портирование, сопровождаемую документами, подтверждающими введенные в заявку данные в представительстве оператора, где получили формуляр для заполнения, либо позвоните в службу заботы о клиентах оператора, к которому хотите перенести номер и узнайте, где можно подать заявление (в случае наличия заполненной заявки).

7. Установите с оператором, к которому хотите перенести номер, дату, когда желаете, чтобы Ваш номер был портирован – в обычных условиях до 5 рабочих дней, но не более 30 календарных дней.

8. Оператор, чьим абонентом Вы желаете стать, свяжется с Вами и сообщит точную дату и временной промежуток, в котором будет осуществлено портирование номера, а также число, когда необходимо подойти и подписать контракт, если не подписали его при подачи заявки на портирование. Получить новую SIM/USIM/R-UIM карточку с тем же номером телефона, в случае, если не получили ее при подаче заявки на портирование.

9. В случае если Вы решили отозвать заявку на портирование своего номера, имеете возможность заполнить заявку об аннулировании портирования, которую можете получить в одном из представительств оператора, к которому подали заявку на портирование. Соответствующая заявка должна быть подана не позже 24 часов до времени портирования, установленным совместно с оператором.

10. ВАЖНО! Не подавайте заявки на портирование нескольким операторам. Выберите того оператора, чьим абонентом Вы желаете стать и подайте заявку на портирование только этому оператору.